Jak reklamovat/vrátit nebo vyměnit zboží

Pokud se rozhodnete pro reklamaci nebo vrácení/výměnu zboží, máme pro vás pár rad:

1/ vytiskněte si Reklamační formulář nebo formulář Vratka/Výměna

2/ formulář vyplňte, včetně všech žádaných informací a zboží zašlete na adresu:

CHAPPE Brand s.r.o.

Šaldova 219/1g

Praha - Karlín

186 00

tel: 734 877 327 nebo 776 684 006

email: chappe@chappe.cz

3/ pokud chcete zboží vyměnit za jinou velikost, prosím dopište tuto informaci do formuláře

4/ jelikož dlouhodobě nemáme dobrou zkušenost s Českou poštou, která nám balíčky nedoručuje a ani nepošle žádnou zprávu o uložení zásilky, doporučujeme zboží zasílat  přes tyto poskytovatele: PPL, DPD nebo Zásilkovou.